Chương 369: Vừa nãy sao em không vỗ tay?

Tiếng vỗ tay vang lên, không mấy nồng nhiệt, phần nhiều là sự quan sát.

Dẫu sao thì mấy ngày nay, sự náo nhiệt trên diễn đàn Đại học Giang đã sớm truyền đến tai không ít người.

Một nữ giảng viên trẻ, vừa công khai chuyện tình cảm, đối tượng lại chính là sinh viên mình từng quản lý.

Tuy thủ tục không có vấn đề gì, cũng đã làm hồ sơ tránh hiềm nghi.

Thế nhưng lòng người vốn dĩ chẳng bao giờ nhìn vào quy trình, họ chỉ đợi xem, rốt cuộc cô có tư cách đứng ở nơi này hay không.

Tô Ngữ Yên bước đến trước micro.

Trên hàng ghế giám khảo, Cố Thừa Viễn rõ ràng không hài lòng, ông cầm micro lên: "Cô Tô."

Hội trường lập tức im bặt, người dẫn chương trình sững sờ.

Tô Ngữ Yên dừng lại, nhìn về phía hàng ghế giám khảo.

Cố Thừa Viễn lật giở tài liệu trong tay, giọng điệu bình thản: "Thế này đi, trước khi chính thức bắt đầu bài thuyết trình, tôi vẫn... muốn hỏi cô vài câu trước."

Chủ nhiệm Vương nhìn thấy cảnh này, sắc mặt lập tức trầm xuống, điều này không đúng quy trình, nhưng Cố Thừa Viễn có thâm niên quá cao, là nhân vật không thể đắc tội trong lĩnh vực quản lý giáo dục của tỉnh.

Người dẫn chương trình nhất thời cũng không tiện ngắt lời.

Tô Ngữ Yên nắm chặt chiếc bút điều khiển, đầu ngón tay siết lại trong giây lát rồi nhanh chóng thả lỏng: "Mời ông hỏi."

Cố Thừa Viễn ngẩng đầu.

"Đề tài của cô là Từ khép kín quản lý đến hỗ trợ tăng trưởng."

"Thứ nhất, công tác sinh viên từ bao giờ đã biến thành công trình quản lý rồi?"

"Thứ hai, cái gọi là dự báo rủi ro của cô, có phải là đang dán nhãn sinh viên từ trước hay không?"

"Thứ ba, nền tảng kỹ thuật số thu thập dữ liệu sinh viên, cô làm thế nào để đảm bảo không biến giáo dục thành sự giám sát?"

Ba câu hỏi vừa dứt, không ít người dưới khán đài đã biến sắc.

Đây không phải là đặt câu hỏi, đây là cố tình gây khó dễ.

Hơn nữa, mỗi câu hỏi đều xoáy sâu vào điểm chí mạng nhất.

Nếu Tô Ngữ Yên trả lời là "quản lý", ông ta có thể nói cô thực dụng.

Nếu trả lời là "rủi ro", ông ta có thể nói cô dán nhãn sinh viên.

Nếu trả lời là "dữ liệu", ông ta có thể nói cô lạnh lùng, thiếu đi hơi ấm giáo dục.

Lý Thiến Thiến ngồi ở hàng ghế dự thính phía sau, suýt chút nữa đã bóp bẹp chai nước khoáng trong tay.

"Ông già này cũng quá trơ trẽn rồi đấy chứ?"

Chủ nhiệm Vương thậm chí còn ngồi thẳng người dậy.

Mấy vị lãnh đạo phía Đại học Giang đều không lên tiếng, nhưng sắc mặt vô cùng khó coi.

Góc cuối hàng ghế.

Lâm Ngôn tựa lưng vào ghế, tay xoay xoay một chiếc bật lửa kim loại.

Nắp bật lửa đóng mở.

Tách.

Tách.

Cậu không ngẩng đầu.

Trên sân khấu.

Tô Ngữ Yên im lặng hai giây, hai giây này đủ để cả hội trường bắt đầu suy đoán lung tung.

Có người đã thì thầm bàn tán.

"Câu này khó trả lời thật."

"Giáo sư Cố... rõ ràng là không công nhận hướng đi này của cô ấy."

"Đại học Giang lần này e là hơi nguy."

Tô Ngữ Yên bỗng nhiên khép bản in trên tay lại, cô không đọc theo bản thảo.

Mà là giơ tay, chuyển sang trang PPT đầu tiên.

Trên màn hình chỉ có một câu.

【Kỹ thuật số không phải là thay thế giáo dục, mà là để giáo dục tiếp cận lại với sinh viên】

Cả hội trường im lặng trong giây lát.

Cố Thừa Viễn nhíu mày.

Tô Ngữ Yên lên tiếng.

"Ba câu hỏi của giáo sư Cố, cũng chính là ba hiểu lầm mà hôm nay tôi muốn làm rõ."

Chủ nhiệm Vương sững sờ.

Lý Thiến Thiến lập tức ngồi thẳng dậy.

Tô Ngữ Yên không vội vàng phản bác.

Cô nhấn bút điều khiển.

Trang PPT thứ hai hiện ra.

Không phải khái niệm.

Mà là một bảng dữ liệu.

"Ba năm qua, trong công tác sinh viên tại Viện Kinh tế Quản lý Đại học Giang Thành, có tổng cộng một nghìn ba trăm hai mươi bảy trường hợp thuộc bốn loại vấn đề: khủng hoảng tâm lý đột xuất, cảnh báo học tập, khó khăn kinh tế và lo âu việc làm."

"Trong đó, sáu mươi tám phần trăm các vấn đề, trước khi sinh viên chủ động cầu cứu lần đầu tiên, đều đã từng xuất hiện tín hiệu qua điểm danh, biến động điểm số, phản hồi từ ký túc xá và hồ sơ trò chuyện."

Cô dừng lại một chút: "Những tín hiệu này, trước đây không phải là không có."

"Mà là không ai có thể nhìn thấy kịp thời."

Dưới khán đài, có người bắt đầu ghi chép.

Tô Ngữ Yên tiếp tục.

"Cho nên, công tác sinh viên không phải là biến thành công trình quản lý."

"Mà là chúng ta phải thừa nhận, sau khi quy mô đại học mở rộng, chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân và phản ứng tạm thời của giáo viên, đã không thể bao quát hết tất cả sinh viên."

"Mục đích của khép kín quản lý, không phải là để quản chặt sinh viên."

"Mà là để giáo viên không bỏ lỡ sinh viên."

Câu này vừa dứt, dưới khán đài có người ngẩng đầu lên.

Sắc mặt Cố Thừa Viễn thay đổi đôi chút.

Tô Ngữ Yên chuyển sang trang tiếp theo: "Câu hỏi thứ hai, dự báo rủi ro có phải là dán nhãn hay không?"

Cô nhìn về phía hàng ghế giám khảo.

"Nếu đưa sinh viên vào một danh sách lạnh lẽo, rồi dán nhãn nguy cơ cao, bất thường, sinh viên cá biệt... thì đó đương nhiên là sai."

“Nhưng cách làm của Đại học Giang lại không như vậy.”

Trên màn hình hiện ra một lưu đồ.

Cảnh báo, xác minh, trò chuyện, hỗ trợ, tái thăm, xóa hồ sơ.

Phía sau mỗi bước đều ghi rõ người chịu trách nhiệm và nguyên tắc bảo mật.

“Toàn bộ dữ liệu của chúng tôi chỉ nằm trong phạm vi ủy quyền ba cấp: cố vấn học tập, trung tâm tâm lý và lãnh đạo phụ trách của học viện.”

“Sinh viên sẽ không bị gắn nhãn công khai.”

“Lớp học sẽ không hề hay biết.”

“Không ảnh hưởng đến việc xét thưởng hay đánh giá thi đua.”

“Cảnh báo, chỉ là để nhắc nhở giáo viên chủ động bước tới hỏi một câu.”

“Dạo này em có chút khó khăn phải không?”

Hội trường bỗng chốc trở nên tĩnh lặng hơn.

Câu nói này quá đơn giản, đơn giản đến mức không giống một bài báo cáo học thuật.

Vậy mà nó lại kéo những con số lạnh lẽo trở về với con người.

Tô Ngữ Yên không dừng lại.

Cô lật sang lớp logic thứ ba.

“Về câu hỏi thứ ba, kỹ thuật số có phải là giám sát không?”

“Nếu công nghệ chỉ dùng để thống kê, xếp hạng, đè nặng trách nhiệm, thì đó chính là giám sát.”

“Nhưng nếu công nghệ giúp một sinh viên nghỉ học dài ngày được giáo viên kéo lại trước khi kịp thôi học.”

“Giúp một sinh viên gặp biến cố gia đình đột ngột nhận được trợ cấp tạm thời trước khi phải mở lời vay mượn.”

“Giúp một sinh viên suy sụp giữa đêm khuya nhận được cuộc gọi từ giáo viên tâm lý vào thời điểm nguy hiểm nhất.”

“Thì đó không phải là giám sát.”

Cô ngẩng đầu, giọng nói không cao.

Dưới khán đài, có người khẽ hít một hơi.

Cố Thừa Viễn cầm bút, không viết gì cả.

Tô Ngữ Yên chuyển sang trang ví dụ.

Không có hoạt ảnh hoa mỹ.

Chỉ có ba trường hợp thực tế.

Ẩn tên, giữ lại quá trình.

Một sinh viên năm hai có thành tích tụt dốc không phanh, sau khi hệ thống cảnh báo mới phát hiện mẹ em bị bệnh nặng, học viện can thiệp, làm đơn trợ cấp, bảo lưu học tịch.

Một sinh viên tốt nghiệp liên tục thất bại khi xin việc, đêm khuya nhiều lần tìm kiếm từ khóa về thôi học và tự tử, cố vấn học tập phối hợp với trung tâm tâm lý, cuối cùng chuyển sang tư vấn ổn định.

Một sinh viên nghèo lâu ngày không tham gia hoạt động lớp, bị hiểu lầm là tính cách cô độc, sau đó mới phát hiện em làm thêm quá nhiều giờ, học viện điều phối công việc làm thêm tại trường.

Mỗi ví dụ đều ngắn gọn, nhưng mỗi ví dụ đều nặng trĩu.

Tô Ngữ Yên đứng trên bục, tốc độ nói ổn định đến đáng sợ.

“Giáo dục, không chỉ diễn ra trên lớp học.”

“Công tác sinh viên, cũng không chỉ diễn ra trong các quyết định kỷ luật và phê duyệt đơn xin nghỉ.”

“Khi một sinh viên thực sự cần giáo viên, thường họ sẽ không viết đơn trước.”

“Có thể em ấy chỉ thiếu một buổi học.”

“Im lặng suốt một tuần.”

“Xóa đi một bài đăng trên mạng xã hội vào đêm khuya.”

Hốc mắt Vương chủ nhiệm hơi nóng lên, bà đột nhiên hiểu ra, vì sao học viện cuối cùng lại chọn Tô Ngữ Yên.

Không phải vì cô còn trẻ, không phải vì cô biết làm PowerPoint, mà vì cô thực sự hiểu công tác sinh viên.

Cố Thừa Viễn cuối cùng cũng cầm micro lên.

“Cô Tô, cô nói rất cảm động.”

“Nhưng tôi vẫn cho rằng, cô đã phóng đại quá mức vai trò của công nghệ.”

“Cốt lõi của giáo dục, là con người.”

“Không phải nền tảng.”

Đến rồi.

Tất cả mọi người đều nhìn lên sân khấu.

Câu hỏi này còn hiểm hóc hơn những câu trước.

Chỉ cần Tô Ngữ Yên thừa nhận công nghệ quan trọng, cô sẽ bị chụp mũ là đảo lộn gốc ngọn.

Tô Ngữ Yên không hề hoảng loạn.

Cô thậm chí còn mỉm cười.

“Giáo sư Cố, ý kiến này của ông, tôi không hề phản đối.”

Cố Thừa Viễn khựng lại.

Tô Ngữ Yên quay người, chuyển sang trang cuối cùng.

Trên màn hình hiện ra bốn chữ.

【Con người mới là cốt lõi】

“Cho nên hệ thống của Đại học Giang, chưa bao giờ thay giáo viên đưa ra phán đoán.”

“Nó chỉ nhắc nhở giáo viên, nơi nào có khả năng có người cần được nhìn thấy.”

“Người cuối cùng gõ cửa ký túc xá là con người.”

“Người ngồi xuống trò chuyện là con người.”

“Người đưa sinh viên đến bệnh viện là con người.”

“Người nhận cuộc gọi lúc nửa đêm cũng là con người.”

Cô nhìn xuống khán đài, “Công nghệ không thể thay thế giáo dục.”

“Nhưng nó có thể khiến giáo dục bớt đi sự muộn màng.”

Trong hội trường, có người đặt bút xuống.

Tô Ngữ Yên nhìn về phía hàng ghế giám khảo lần cuối.

“Giáo sư Cố nói, sinh viên không phải là dự án, đại học không phải là doanh nghiệp.”

“Tôi cũng đồng ý.”

“Chính vì sinh viên không phải là dự án, nên chúng ta không thể đợi đến khi vấn đề bùng nổ mới đi dọn dẹp tàn cuộc.”

Chính vì trường đại học không phải là doanh nghiệp, nên hiệu suất của chúng ta không phải để cắt giảm chi phí.

Mà là để dồn những nguồn lực giáo viên, thời gian và tâm sức hữu hạn, vào những sinh viên thực sự cần được giúp đỡ nhất.

Cô dừng lại nửa giây.

Từng chữ, từng câu.

Số hóa không phải là thay thế giáo dục.

Mà là để giáo dục một lần nữa chạm đến được với sinh viên.

Dứt lời.

Cả hội trường lặng đi trong ba giây.

Sau đó, ở vị trí chính giữa hàng ghế đầu, vị lãnh đạo sở tỉnh là người đầu tiên vỗ tay.

Tiếng vỗ tay không lớn.

Nhưng rất rõ ràng.

Ngay sau đó, vị lãnh đạo thứ hai hưởng ứng.

Rồi đến người thứ ba.

Tại khu vực ghế ngồi của Đại học Giang, chủ nhiệm Vương đứng bật dậy.

Tiếng vỗ tay lập tức lan tỏa.

Các giảng viên trẻ ở hàng ghế sau cũng vỗ tay theo.

Có người thực sự cảm động.

Có người cuối cùng cũng trút được gánh nặng trong lòng.

Cũng có người đơn thuần là thấy hả hê.

Vừa rồi Cố Thừa Viễn công khai gây khó dễ, ai cũng nhìn ra.

Thế nhưng Tô Ngữ Yên không những đỡ được, mà còn trả đũa nguyên vẹn vấn đề đó về phía ông ta.

Vừa lịch thiệp.

Vừa sắc bén.

Lại chẳng thể bắt bẻ vào đâu.

Lý Thiến Thiến ở hàng ghế sau hạ thấp giọng.

Tuyệt! Quá tuyệt vời!

Cố Thừa Viễn ngồi trên ghế giám khảo, sắc mặt vô cùng khó coi.

Ông ta cầm micro, hồi lâu không nói được câu tiếp theo.

Bởi vì Tô Ngữ Yên không để lại cho ông ta bất kỳ kẽ hở nào để tiếp tục soi mói.

Cô thừa nhận cốt lõi của giáo dục là con người.

Cũng thừa nhận công nghệ chỉ là phương tiện.

Nhưng cô đã biến phương tiện đó thành con đường để chạm đến sinh viên.

Logic này, ông ta không thể phá giải.

Trừ khi ông ta thừa nhận rằng, có những sinh viên không đáng được nhìn thấy kịp thời.

Nhưng lời đó, ông ta không thể thốt ra.

Tô Ngữ Yên hơi cúi người.

Bài phát biểu của tôi kết thúc tại đây, cảm ơn mọi người.

Tiếng vỗ tay lại vang lên.

Lần này, còn nhiệt liệt hơn lúc nãy.

Khi cô bước xuống bục, chủ nhiệm Vương đã tiến tới đón.

Cô Tô, bài phát biểu rất hay!

Lãnh đạo khoa của Đại học Giang bên cạnh cũng kìm nén sự phấn khích.

Lãnh đạo phía sở tỉnh vừa rồi cứ gật đầu liên tục.

Lát nữa đừng đi nhé, tối có tiệc giao lưu.

Tôi sẽ đưa cô đi làm quen với vài vị lãnh đạo.

Cơ hội này rất hiếm có.

Tô Ngữ Yên gật đầu, lịch sự nhận lời.

Thế nhưng ánh mắt cô lại vượt qua đám đông, dừng lại ở góc hàng ghế cuối cùng.

Lâm Ngôn đang ngồi ở đó.

Dáng vẻ lười biếng.

Chiếc bật lửa trong tay đã được đóng lại.

Lồng ngực Tô Ngữ Yên bỗng chốc nóng ran.

Sự căng thẳng trên sân khấu lúc nãy, cuối cùng cũng dần tan biến.

Chủ nhiệm Vương vẫn đang nói.

Cô Tô, lát nữa phía sở tỉnh có thể sẽ hỏi riêng cô vài câu, cô chuẩn bị một chút nhé.

Còn về phía giáo sư Cố...

Tô Ngữ Yên thu hồi ánh mắt, khẽ lên tiếng, chủ nhiệm, lát nữa tôi sẽ tham gia giao lưu.

Nhưng bây giờ, tôi muốn qua bên kia một chút.

Chủ nhiệm Vương nhìn theo hướng mắt cô.

Nhìn thấy Lâm Ngôn.

Ông im lặng hai giây.

Rồi mỉm cười.

Đi đi.

Tô Ngữ Yên xách túi máy tính, băng qua hội trường.

Trên đường đi, không ít đồng nghiệp nhìn cô.

Có người kinh ngạc.

Có người ngưỡng mộ.

Có người vẫn chưa thoát ra khỏi cuộc đối đầu vừa rồi.

Cô không né tránh.

Cũng không chậm bước chân.

Tiếng giày cao gót nện xuống sàn, từng nhịp, từng nhịp một.

Hàng ghế cuối cùng.

Lâm Ngôn ngẩng đầu.

"Cô Tô, thắng áp đảo rồi nhé."

Tô Ngữ Yên đứng trước mặt cậu, vẻ bình tĩnh cố gồng suốt nãy giờ cuối cùng cũng nứt ra một kẽ hở.

"Tại sao vừa nãy em không vỗ tay?"

Lâm Ngôn nhướng mày.

"Em sợ cô kiêu ngạo quá."

Tô Ngữ Yên lườm cậu, "Em còn biết cơ à?"

"Đương nhiên rồi."

Lâm Ngôn đứng dậy, ghé sát tai cô thì thầm, "Đi bây giờ chứ?"

"Đi."

Hai người sóng vai bước ra ngoài.